Diện tích và thiết kế nội thất
Thông thường, các spa sẽ bao gồm đa dạng các dịch vụ, hoạt động chăm sóc và nghỉ ngơi. Nên vì thế sẽ cần một diện tích spa đủ rộng để có thể bố trí, phân chia các khu vực sao cho phù hợp, nếu không bạn vẫn có thể sắp xếp mọi thứ một cách tinh tế mà vẫn giữ được thoáng đãng, không tạo cảm giác bí bách cho khách hàng. Theo Hiệp hội Spa Thế giới, diện tích tối thiểu của một spa là 350m2
Mỗi spa sẽ được thiết kế theo những phong cách khác nhau tùy vào mô hình kinh doanh mà spa đó đang hướng đến. Việc thiết kế spa sao cho tổng thể hài hòa, bố trí nội thất cho từng không gian sao cho hợp lý, trang trí chỉn chu … cũng là một điểm cộng rất lớn và dễ dàng lấy được thiện cảm từ khách hàng.
-Spa cần phải được thiết kế đồng bộ theo hình mẫu riêng và phong cách mà spa đang hướng đến như spa theo phong cách Nhật Bản, phong cách thiên nhiên, phong cách cổ điển, spa trị liệu….
-Bố trí khu vực, phòng ốc hợp lý: không gian spa thường được chia làm 2 khu vực chính là không gian dịch vụ chung như lễ tân và khu vực riêng theo từng chức năng, dịch vụ khác nhau. Và mọi không gian đều cần đảm bảo sự yên tĩnh, thư giãn, không bị làm phiền bởi tiếng ồn cũng như các tạp âm bên ngoài. Điều này sẽ làm ảnh hưởng đến khách hàng.
- Chọn gam màu phù hợp cho spa, tạo cảm giác thư giãn và thoải mái nhất, thông thường sẽ là các tông màu với màu sắc hài hòa, nhẹ nhàng, cho cảm giác dễ chịu như trắng kem, nâu gỗ, xanh lá, pastel,……
-Nên thay thế các góc cạnh bằng những đường cong mềm mại giúp mang lại cảm giác thoải mái hơn cho khách hàng khi đến với spa.
-Lựa chọn nội thất với chất liệu cao cấp kết hợp sự bài trí tinh tế. Chắc chắn vừa mang lại vẻ đẹp thẩm mỹ cao đồng thời còn toát lên tính chuyên nghiệp và đẳng cấp của spa.
- Tiêu chuẩn về màu sắc, ánh sáng: Thông qua thị giác, những cảm xúc sẽ được lan tỏa và chi phối suy nghĩ, tinh thần của con người. Bạn có thể lựa chị các màu sắc thể hiện sự hài hòa ấm cúng, nhẹ nhàng, êm ái mang lại cảm giác thư giãn dành cho khách hàng.
- Tiện nghi và trang thiết bị Spa
Trang bị đầy đủ tất cả các tiện nghi, máy móc phục vụ cho các liệu trình cũng là một yếu tố để ghi điểm trong mắt khách hàng, giúp thuận tiện hơn trong quá trình phục vụ khách hàng, tránh tình trạng gián đoạn trong các liệu trình. Việc này thể hiện được sự nhiệt huyết, chỉn chu và cho khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp đối với công việc mà bạn đang làm. Giúp nâng cao sự hài lòng, tạo cho khách hàng sự tin tưởng và an tâm để “chọn mặt gửi vàng” tại spa của bạn
Một số thiết bị cần thiết cho spa có thể kể đến như
Giường spa: được trang bị ga sạch, gối thấp giúp khách hàng khi nằm lên được thoải mái thư giãn. Bạn cũng nên chọn những loại giường nằm đạt kích thước chuẩn với chiều cao của nhân viên để có thể dễ dàng công việc
Phòng xông hơi: thiết bị vô cùng phổ biến tại các trung tâm spa. Phòng xông hơi đem đến công dụng thư giãn và chăm sóc sức khỏe cực kì hiệu quả. Một số loại phòng xông hơi phổ biến như: phòng xông hơi khô sauna, phòng xông hơi hồng ngoại, phòng xông hơi đá muối Himalaya,…
Khăn tắm Spa: nên sử dụng các loại khăn khổ lớn, dài để bảo vệ sự riêng tư cho khách hàng. Khăn phải được giặt sạch và có mùi thơm nhẹ, mềm mịn không gây mẫn cảm cho da.
Nồi hấp đá nóng massage: Massage đá nóng là dịch vụ “hot” được nhiều khách hàng ưa chuộng khi đến spa. Đây sẽ là giải pháp chuyên nghiệp, hiệu quả, an toàn nhất mà bất kì spa nào cung cấp dịch vụ massage đá nóng cũng cần.
Các thiết bị chăm sóc da khác như máy soi da, máy chăm sóc da đa năng, máy hút mụn, máy nâng cơ, máy massage,… tùy thuộc vào các liệu trình mà spa bạn đang có để có thể sử dụng đúng mục đích, mua sắm cho hợp lý và tránh những lãng phí không cần thiết
Máy móc kỹ thuật cho các dịch vụ spa: phải đảm bảo những yêu cầu về an toàn, vệ sinh một cách hoàn hảo nhất. Những thiết bị máy móc luôn được bảo đảm chính hãng và còn sử dụng, hoạt động tốt. Cần tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và dịch vụ mà spa đang kinh doanh để mua sắm hợp lý
Vệ sinh trong Spa: Bạn phải đảm bảo mọi vật dụng trong spa như khăn mặt, lược, găng tay, dép đi trong nhà… đều cần bảo đảm vệ sinh và được hấp khử trùng bằng nồi cao áp. Sàn nhà phải bóng sạch, không có rác hay vết bẩn, các ngóc ngách không có chuột, bọ, gián
Sự riêng tư cho khách hàng
Spa là nơi dành cho chị em phụ nữ đến để nghỉ ngơi thư giãn và chăm sóc sắc đẹp. Do đó không gian spa cần phải được cách âm tốt và đảm bảo yên tĩnh. Tránh để âm thanh xung quanh gây ảnh hưởng khó chịu đến khách hàng. Ngoài ra, kỹ thuật viên spa cần được đào tạo bài bản để mọi động tác đều nhẹ nhàng, không tạo âm thanh lớn khi di chuyển, mở cửa, lấy dụng cụ…
Mỗi khách hàng cần được phục vụ trong một không gian riêng biệt ngăn cách với không gian bên ngoài và các khách hàng khác. Điều này tạo sự riêng tư cho khách hàng, giúp cho khách hàng cảm thấy thoải mái nhất có thể mà không bị e dè hay khó chịu về các yếu tố tác động từ bên ngoài. Bạn có thể sử dụng rèm, vách ngăn cửa hay xây dựng một căn phòng để bảo đảm dự riêng tư cho khách hàng.
Lựa chọn hương thơm cho không gian spa
Hương thơm luôn để lại dấu ấn sâu đậm trong tâm trí của con người. Và chính là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự đặc trưng cho một spa. Nên sử dụng các loại tinh dầu được chiết xuất từ thiên nhiên trong spa. Vì nó có khả năng thấm sâu vào bên trong cơ thể. Với một hương thơm dễ chịu thì tinh thần của khách hàng sẽ được cải thiện đáng kể. Có thể mang lại cho khách hàng khoảng thời gian thư giãn và xua tan đi mọi mệt mỏi buồn phiền.
Sản phẩm lựa chọn cho các phương pháp liệu trình Spa
Sau khi đã đáp ứng được các nhu cầu về mặt thẩm mỹ, thỏa mãn tốt phần nhìn với một thiết kế không gian spa hài hòa, thu hút. Thì yếu tố tiếp theo sẽ vô cùng quan trọng để quyết định xem spa của bạn có thể giữ chân khách hàng được lâu dài hay không, và đó chính là sản phẩm mà bạn sẽ sử dụng trong các liệu trình chăm sóc cho khách hàng. Đây sẽ là yếu tố mà khách hàng dựa vào để đánh giá trải nghiệm của mình về spa của mình một cách chính xác nhất
Để có thể giúp lựa chọn sản phẩm phù hợp cho spa, chúng ta cần phải dựa vào các yếu tố:
Chất lượng sản phẩm phải luôn được đặt lên hàng đầu: hãy chọn những dòng sản phẩm có thương hiệu uy tín. Hãy nên chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, hàng chính hãng. Các sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa vào sử dụng, đảm bảo rằng chúng đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng.
Thành phần tự nhiên: Mỹ phẩm tại spa thường được sản xuất từ các thành phần tự nhiên và hữu cơ, giúp bảo vệ và nuôi dưỡng da một cách an toàn và hiệu quả. Các sản phẩm không chứa hóa chất độc hại như paraben, sulfate, formaldehyde và phthalate.
Đa dạng: Mỹ phẩm tại spa có nhiều loại và đa dạng để đáp ứng các nhu cầu và loại da của khách hàng. Các sản phẩm bao gồm kem dưỡng da, tinh dầu, sữa tắm, tẩy tế bào chết, mặt nạ, kem massage,... , và cũng nên dựa theo các liệu trình mà spa cung cấp cho khách hàng để lựa chọn sản phẩm phù hợp
Và không chỉ dừng ở việc lựa chọn sản phẩm, bạn cần phải chuyên nghiệp hơn trong việc chăm sóc khách hàng với việc cần có những người có chuyên môn, các chuyên viên làm đẹp ,chăm sóc da hiểu rõ về các vấn đề của khách và yêu cầu mà khách đang muốn, để từ đó có thể tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm một cách chuyên nghiệp và có thể tận hưởng các liệu pháp chăm sóc da tại spa hiệu quả và an toàn nhất!
Điểm nổi bật khác biệt để khách hàng nhận diện
Với nhu cầu sử dụng dịch vụ spa ngày càng tăng cao, kéo theo sự phát triển lớn mạnh của các spa trong thời gian gần đây sẽ không tránh khỏi việc cạnh tranh gay gắt giữa các spa với nhau. Nên ngoài những trang thiết bị nội thất thông thường, bạn cần tạo nên dấu ấn riêng để giúp spa của bạn được nổi bật hơn, tạo được ấn tượng cho khách hàng
- Logo spa: đóng vai trò rất quan trọng giúp phát triển thương hiệu, đây sẽ là sắc thái riêng biệt giúp khách hàng nhận diện thương hiệu của riêng bạn và cũng là phương thức truyền đạt thông điệp hoạt động của spa
- Bạn nên kết hợp một chút âm nhạc thư giãn có tiết tấu dịu nhẹ, âm thanh này không đơn thuần là nhạc thường thức mà chính là dòng nhạc với công dụng trị liệu.
- Mùi hương trong không gian spa: Hương thơm luôn để lại dấu ấn sâu đậm trong tâm trí của con người, cũng là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự đặc trưng cho một spa. Nên sử dụng các loại tinh dầu được chiết xuất từ thiên nhiên, chúng dễ dàng làm hài lòng khách hàng hơn bất kỳ hương thơm nhân tạo nào. Một hương thơm dễ chịu thì tinh thần của khách hàng sẽ được cải thiện đáng kể, có thể mang lại cho khách hàng khoảng thời gian thư giãn và xua tan đi mọi mệt mỏi buồn phiền.
Hãy để BIYÒKEA đồng hành cùng bạn trong công cuộc phát triển spa của bạn, cùng bạn thành công hơn mỗi ngày với mục tiêu mang đến vẻ đẹp và sức khỏe cho các khách hàng một cách an toàn và hiệu quả nhất
Bạn có thể để bạn có thể trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại hệ thống showroom
Showroom 1: 58/6 Bùi Thế Mỹ, Phường 10, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Showroom 2: 195A Đường 3 Tháng 2, Phường 11, Quận 10, Hồ Chí Minh
Hoặc tìm mua sản phẩm Biyokea trên toàn quốc qua các kênh TMĐT của BIYÒKEA:
Website: https://bit.ly/3xW4JJY
Link tại Tiki: https://bit.ly/3INRizK
Link tại Shopee: https://bit.ly/3o7XXeL
Link tại Lazada:https://bit.ly/3DW4BxK
BIYOKEA –thương hiệu sản xuất mỹ phẩm với nhà máy sản xuất, gia công mỹ phẩm đạt chuẩn ISO, cGMP tại Việt Nam. Được nghiên cứu và sản xuất theo công thức đã được kiểm định kiểm duyệt chất lượng của thương hiệu BIYOKEA. BIYOKEA luôn cung ứng nguyên liệu các loại hóa mỹ phẩm chiết xuất 100% từ thiên nhiên, chất lượng cao như dầu gội, kem dưỡng da, sữa tắm, sữa rửa mặt,...giúp nuôi dưỡng làn da theo cách tự nhiên, an toàn nhất.
Tự tin mang đến những sản phẩm tốt nhất, an toàn và hiệu quả giúp khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng. Được tin dùng và lựa chọn và yêu quý khách hàng trong lĩnh vực Spa, Khách sạn, Resort, khách hàng cá nhân.